关于开通出口退税网上预审功能的通知
各出口企业：
接省局通知，从2015年8月3日起全省出口退税预申报均可网上进行，请参照《出口退税综合服务平台操作说明书》（详见附件）进行网上预申报。企业端的疑问可拨打龙图公司的服务热线解决。《出口退税综合服务平台操作说明书》中正式申报部分只适用于广州市与珠海市，其他地市网上正式申报的开通待省局另行通知。
出口退税综合服务平台
操作说明
用户手册
目录
第1章. 系统概述
出口退税综合服务平台是出口退税管理系统的延伸，出口企业可以通过网页上传的方式将出口退税预申报数据通过互联网进行申报，而无需亲自携带申报数据往返于税企之间；相应税务机关对于企业出口退税预申报数据也不再需要派专人进行手工的预审工作，对数据的预审以及反馈全部由远程申报系统自动完成。
出口退税综合服务平台预申报功能处理逻辑与出口退税审核系统完全一致，可以有效地保证系统的安全性、稳定性。出口企业通过该系统可以足不出户、全天候地通过互联网完成预申报工作，使企业往返税务机关的次数，由“最少两次”变为“最多一次”，从而大大降低企业办税成本。
第2章. 系统登陆
2.1 系统登陆
2.1.1 方式介绍
访问出口退税综合服务平台（http://58.248.22.139:7001），输入用户名（企业海关代码）、密码（默认为银行账号后8位，如果企业在进行出口退税资格认定时申报的银行账号中含英文、中文、字符等非数字信息，则纳税人默认密码为8个8，企业可登录系统后自行修改默认密码）。
随机验证码，点击“登陆”按钮访问本系统。
第3章. 出口退税预申报
3.1 退税预申报
3.1.1 业务概述
纳税人在进行出口退税正式申报前，应持出口货物劳务明细申报电子数据进行预申报，并及时接收预反馈信息，根据预反馈提示的疑点，对申报数据作调整、修正或补报相关说明。预申报、预反馈处理可多次进行。
出口退税预审核是税务机关为了提高企业申报数据的准确性，减少企业的工作量而提供的一种服务。预审核有助于提高出口退税申报质量和审核效率。
3.1.2 流程概述
选择“开始日期”、“结束日期”和状态，点击“查询”进行退税预申报数据查询。
点击“上传申报数据”按钮，弹出退税预申报数据上传页面。
点击“选择文件”按钮，浏览选择退税预申报数据。
点击“上传”按钮上传申报数据，状态栏显示“数据上传成功”后，会自动关闭本页。
退税预申报数据查询页面会新增一笔数据，状态为“正在审核…”、点击刷新图标查询预审排位情况。
当申报数据状态显示为“审核完成”、排位为“已完成”时，说明退税申报数据预审完成。
点击“反馈信息下载”按钮，查看并下载预审反馈信息。
选择“开始日期”、“结束日期”以及“状态”，点击“查询”按钮查询符合条件预审反馈信息。
点击“下载”链接，下载预审反馈信息。
点击“保存”按钮，浏览选择反馈文件存储路径（以桌面为例），点击保存。
退税预审反馈文件用于读入出口退税申报系统中，查看预审疑点情况，如存在疑点，可通过申报系统调整申报数据后重新生成申报数据，然后再进行退税预申报操作。
至此完成退税预申报操作流程。
3.2 证明类预申报
3.2.1 业务概述
用于出口退税企业单证预审核，其中提供了“来料加工免税证明”、“来料加工免税核销证明”、“退运已补税（未退税）证明”、“委托出口货物证明”、“代理出口货物证明”、“代理进口货物证明”、“准予免税购进卷烟证明”、“出口卷烟已免税证明”、“出口卷烟免税核销证明”等证明的预审核功能。
3.2.2 流程概述
选择“开始日期”、“结束日期”以及状态，点击“查询”按钮查询单证预申报信息。
点击“上传申报数据”按钮，弹出单证预申报数据上传页面。
点击“选择文件”，浏览选择单证预申报数据，并点击“上传”按钮。
单证预审查询页面会新增一笔数据，状态为“正在审核…”、点击刷新图标，查询预审排位情况。
当申报数据状态显示为“审核完成”、排位为“已完成”时，说明单证申报数据预审完成。
点击“反馈信息下载”按钮，查看并下载预审反馈信息。
选择“开始日期”、“结束日期”以及状态，点击查询按钮，查询单证预审反馈信息。
点击“下载”链接，查看并下载单证预审反馈有关信息。
点击“保存”按钮，浏览选择单证预审反馈文件存放路径（以桌面为例），并保存。
单证预审反馈文件用于读入出口退税申报系统中，查看预审疑点情况，如存在疑点，可通过申报系统调整申报数据后重新生成申报数据，然后再进行单证预申报操作。
至此完成证明类预申报操作流程。
3.3 周边业务预申报
3.3.1 业务概述
用于出口退税企业周边业务预审核，其中提供了“出口非自产货物”、“购进自用货物”、“出口已使用设备”等周边业务预审核功能。
3.3.2 流程概述
选择“开始日期”、“结束日期”以及状态，点击“查询”按钮查询周边业务预申报有关信息。
点击“上传申报数据”按钮，弹出周边业务预申报数据上传页面。
点击“选择文件”按钮，选择周边业务预申报数据，并点击“上传”按钮。
周边业务预审查询页面会新增一笔数据，状态为“正在审核…”、点击刷新图标查询预审排位情况。
当申报数据状态显示为“审核完成”、排位为“已完成”时，证明周边业务预审核完成。
点击“反馈信息下载”按钮，查看并下载周边业务预审反馈信息。
选择“开始日期”、“结束日期”以及状态，点击“查询”按钮查询周边业务预审反馈信息。
点击“下载”链接，查看并下载周边业务预审反馈有关信息。
点击“保存”按钮，浏览选择周边业务预审反馈文件（以桌面为例），并保存。
周边业务预审反馈文件用于读入出口退税申报系统中，查看预审疑点情况，如存在疑点，可通过申报系统调整申报数据后重新生成申报数据，然后再进行周边业务预申报操作。
至此完成周边业务预申报操作流程。
第4章. 出口退税正式申报
8月3日系统试运行正式开始后，退税正式申报、证明类正式申报、周边业务正式申报、以及认定类正式申报只针对广州、珠海两个地区试用。其他地市请等待省局具体通知。
4.1 退税正式申报
4.1.1 业务概述
出口退税企业通过互联网将出口退税申报软件中生成的正式申报数据传递到审核系统中。税务机关受理企业出口退税正式申报，根据企业提供的相应凭证，通过出口退税审核系统获取企业申报数据，对企业进行出口退税正式审核工作。
4.1.2 流程概述
选择“开始日期”、“结束日期”以及状态，点击“查询”按钮，查询退税正式申报信息。
点击“上传正式申报数据”按钮，弹出退税正式申报数据上传页面。
点击“选择文件”按钮，浏览并选择退税正式申报数据，点击“上传”按钮。
退税正式申报数据查询页面会新增一笔数据，状态为“正在审核…”、操作为“未完成”。
当审核系统成功读取退税正式申报数据后，状态为“已读取”，操作为“已完成”。
4.2 证明类正式申报
4.2.1 业务概述
用于出口退税企业证明类正式申报，提供“来料加工免税证明”、“来料加工免税核销证明”、“退运已补税（未退税）证明”、“委托出口货物证明”、“代理出口货物证明”、“代理进口货物证明”、“准予免税购进卷烟证明”、“出口卷烟已免税证明”、“出口卷烟免税核销证明”等证明类正式申报业务。
4.2.2 流程概述
选择“开始日期”、“结束日期”以及状态，点击“查询”按钮，查询单证正式申报信息。
点击“上传正式申报数据”按钮，弹出单证正式申报数据上传页面。
点击“选择文件”按钮，浏览并选择单证正式申报数据，单击“上传”按钮。
单证正式申报数据查询页面会新增一笔数据，状态为“正在审核…”、操作为“未完成”。
当审核系统成功读取单证正式申报数据后，状态为“已读取”，操作为“已完成”。
4.3 周边业务正式申报
4.3.1 业务概述
用于出口退税企业周边业务正式申报,提供“出口非自产货物”、“购进自用货物”、“出口已使用设备”等周边业务正式申报。
4.3.2 流程概述
选择“开始日期”、“结束日期”以及状态，点击“查询”按钮，查询周边业务正式申报信息。
点击“上传正式申报数据”按钮，弹出周边业务正式申报数据上传页面。
点击“选择文件”按钮，浏览并选择周边业务正式申报数据，点击“上传按钮”。
周边业务正式申报数据查询页面会新增一笔数据，状态为“正在审核…”、操作为“未完成”。
当审核系统成功读取周边业务正式申报数据后，状态为“已读取”，操作为“已完成”。
4.4 认定资格正式申报
4.4.1 资格变更正式申报
4.4.1.1 业务概述
用于出口退税企业认定资格变更正式申报，通过出口退税申报系统采集可变更“纳税人名称”、“海关代码”、“电话”、“电子邮箱”、“企业注册地址”、“纳税人识别号”等多项出口企业信息。
4.4.1.2 流程概述
选择“开始日期”、“结束日期”以及状态，点击“查询”按钮，查询资格变更正式申报信息。
点击“上传正式申报数据”按钮，弹出资格变更正式申报数据上传页面。
点击“选择文件”按钮，浏览并选择资格变更正式申报数据，点击“上传”按钮。
资格变更正式申报数据查询页面会新增一笔数据，状态为“正在审核…”、操作为“未完成”。
当审核系统成功读取资格变更正式申报数据后，状态为“已读取”，操作为“已完成”。
4.4.2 资格注销正式申报
4.4.2.1 业务概述
用于出口退税企业认定资格注销正式申报，并通过出口退税申报系统采集“注销事由”以及“未结清退（免）税”等业务数据信息进行注销申报。
4.4.2.2 流程概述
选择“开始日期”、“结束日期”以及状态，点击“查询”按钮，查询资格注销正式申报信息。
点击“上传正式申报数据”，弹出资格注销正式申报数据上传页面。
点击“选择文件”按钮，浏览选择资格注销正式申报数据，单击“上传”按钮上传申报数据。
资格注销正式申报数据查询页面会新增一笔数据，状态为“正在审核…”、操作为“未完成”。
当审核系统成功读取资格注销正式申报数据后，状态为“已读取”，操作为“已完成”。
4.5 反馈信息下载
4.5.1 进料加工核销依职权反馈下载
4.5.1.1 业务概述
用于生产企业办理进料加工出口退（免）税审核结果信息下载，可下载“进口报关单”、“出口货物报关单”、“实际分配率”等基础业务信息数据，且只能下载全年反馈数据，如2014。
4.5.1.2 流程概述
输入申报时间（4位例如2014），点击“查询”按钮，提交进料加工依职权反馈信息下载请求。
系统提示“读取加贸反馈成功”，点击“下载”链接，查看并下载进料加工贸易反馈信息。
注意：申报时间（仅为年），如2014。
4.5.2 认证发票反馈下载
4.5.2.1 业务概述
出口退税企业通过认证发票下载采集有关外部数据，用于出口企业在出口退税申报系统中采集“出口明细申报数据”便于录入“出口发票号”，且可通过选择起始年月、截至年月下载不同时段反馈信息。
4.5.2.2 流程概述
选择“起始年月”、“截止年月”，单击“查询”按钮，提交认证发票下载请求。
系统提示“读取认证发票反馈成功”，点击“下载”链接，查看并下载认证发票反馈信息。
4.5.3 退税依职权反馈下载
4.5.3.1 业务概述
用于出口退税企业下载免抵退、免退税正式审核结果，其含有出口退税企业明细及汇总基础业务数据，可通过录入申报年或申报年月下载不同时段反馈信息。
4.5.3.2 流程概述
输入申报年月，点击“查询”按钮，提交退税正式申报反馈信息下载请求。
系统提示“读取退税正式反馈成功”，点击“下载”链接，查看并下载退税正式申报反馈信息。
注意：如下载年反馈，请输入4位年值，如：2015；如下载月反馈，请输入6位年月值，如：201501。
4.5.4 证明类审核结果反馈下载
4.5.4.1 业务概述
用于出口退税企业下载单证类正式审核结果反馈，其含有“来料加工免税证明”、“来料加工免税证明核销”、“退运已补税（未退税）证明”、“委托出口货物证明”、“代理出口货物证明”、“代理进口货物证明”、“准予免税购进卷烟证明”、“出口卷烟已免税证明”、“出口卷烟免税核销证明”等证明反馈，可通过录入申报年或申报年月下载不同时段反馈信息。
4.5.4.2 流程概述
输入申报年月，选择证明类型，点击“查询”按钮，提交单证正式申报反馈信息下载请求。
系统提示“读取单证正式反馈成功”，点击“下载”链接，查看并下载单证正式申报反馈信息。
注意：如下载年反馈，请输入4位年值，如：2015；如下载月反馈，请输入6位年月值，如：201501。
4.5.5 周边业务依职权反馈下载
4.5.5.1 业务概述
用于出口退税企业下载周边业务正式审核结果反馈，其包含“出口非自产货物”、“购进自用货物”、“出口已使用设备”等周边业务反馈，可通过录入申报年或申报年月下载不同时段周边业务反馈信息。
4.5.5.2 流程概述
输入申报年月，点击“查询”提交周边业务依职权反馈下载请求。以下载单月反馈为例，见下图。
系统提示“读取周边业务反馈信息成功”，点击“下载”链接，查看并下载周边业务反馈信息。
注意：如下载年反馈，请输入4位年值，如：2015；如下载月反馈，请输入6位年月值，如：201501。
第5章. 外部信息查询
5.1 报关单信息查询
5.1.1 业务概述
用于出口退税企业查询出口报关单数据信息，已确认报关单信息是否有海关传输至国税局。企业可根据此功能查询指定报关单号的报关单信息。
5.1.2 流程概述
输入报关单号（18位），点击“查询”按钮，查询具体报关单详细信息。
5.2 代理证明信息查询
5.2.1 业务概述
用于出口退税企业查询出口代理出口证明信息，已确认代理出口证明信息是否有清分至国税局。企业可根据此功能查询指定代理证明号的代理证明信息。
5.2.2 流程概述
输入代理证明号（10位），点击“查询”按钮，查询具体代理证明详细信息。
5.3 发票信息查询
5.3.1 业务概述
用于出口退税企业查询增值税发票信息，已确认发票信息是否有传输至国税局。企业可根据此功能查询指定发票代码和号码的发票信息。
5.3.2 流程概述
输入增值税发票号（发票代码+发票号码共18位），选择发票类型（认证发票、相符发票、全部发票），点击“查询”按钮，查询具体发票详细信息。
5.4 手册信息查询
5.4.1 业务概述
用于出口退税企业查询海关进料登记手册信息，已确认手册信息是否准确。企业可根据此功能查询指定手册号码的登记手册信息。
5.4.2 流程概述
输入海关登记册号（12位），点击“查询”按钮，查询具体海关登记册详细信息。
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